pos机怎么办理:吃饭488美元,小费再收90美元——美国小费文化走向失控边缘!

吃饭488美元,小费再收90美元——美国小费文化走向失控边缘!

近日美国网友爆料,吃一顿饭花了488美元,小费就收取将近90美元的小费,这令他不能接受。

pos机怎么办理:吃饭488美元,小费再收90美元——美国小费文化走向失控边缘!

有人说小费是顾客对服务人员的激励,我觉得企业对员工的激励,应该是企业主自己的事情,而服务人员对客户服务质量的激励,也应该是企业自己的事情。更何况,针对不同的客户,穷一点儿的,有钱一点儿的,只要进入自己的服务区域,都应该提供相同质量的服务,这才是正确的价值观。

让顾客和服务员直接用不确定的规则去交涉小费,会降低消费体验,也会增加交易成本。

我实在看不出小费的存在有什么不可或缺的必要性。更没看到小费整体提升服务质量的数据。美国遍地小费,我并没有觉得美国的服务水平高。

当然自助刷卡机的服务还是不错的,不过它们的小费也并不便宜。

小费如果真的是丰俭由人,意思意思,那就不该规定什么最低标准,如果有强制性的最低标准,那就不是小费,而是餐费的一部分,直接计算成餐费更合理。

现如今美国许多餐馆打着小费的名义,结果还有最低标准,不给还有人追着管你要,我觉得这种所谓的小费,基本是在恶化顾客和服务人员的关系。

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