看过我上一篇文章的都知道,我的广发卡有过一次逾期记录而上了征信。直到3年后我买房时查征信才发现并消除。
在各位的印象中是不是逾期记录一但上了征信就没办法消除了?很多很多公众号文章里都是这么说的“逾期一但被记录在征信中很难消除,只能继续使用发生过逾期的信用卡,用良好的记录覆盖逾期记录,等五年后自然消除。”你们是不是也这样认为?
下面我来给大家分享下我是如何让傲娇的银行主动为我申请消除逾期记录的。没耐心看完全文的可以直接拉到文末看干货总结。
当我第一次网查自己征信发现有逾期的时候,我很惊讶,不明白我明明按时还款为什么还有逾期。于是我打了客服电话,询问为什么会有逾期记录。对话如下:
我:“您好,我想请问为什么我的征信报告显示广发信用卡发生过一次逾期?”
客服:“我们这边只保存2年的记录,您的逾期已经超过2年,我们也不知道是为什么,但是您完全可以不管它,只要您按时还款,5年后逾期记录会自动消除的。”
我:“由于我近期很可能需要做购房贷款,我很担心会影响到批核,我想查明原因,如果不是我本人的原因需要消除记录,现在我该怎么办?”
客服:“那您可以到人行查一查是什么时间的逾期导致的记录,方便我这边给您处理。”
于是我去到了人行,人生第一次使用自助机查询了个人征信明细记录。发现我的逾期发生在2013年10月,逾期金额是3元。然后我查询了邮箱账单发现当期银行没有发信用卡账单给我,然后我想起有一次我因为没有收到邮箱账单还投诉过客服。(具体经过可以看我上一篇文章)。
于是我再次致电广发客服,只字未提请求她们消除我的征信逾期,诱导她们主动承诺给我消除,因为我知道银行是非常傲娇的,你直截了当的告诉她想要消除记录她一定会告诉你已经记录在案的逾期是无法消除的,所以我选了迂回的办法,以下是对话:
我:“您好,根据我的征信报告显示我在2013年10月份有一个金额为3元的逾期记录(指出发生时间和金额)。
我查过我的邮箱,发现当期你们没有发对账单给我,因此我还在当月月底专门打电话给你们反馈过这个问题,并且要了一份账目明细(指出逾期原因)。
而且逾期金额是3元,我再怎么缺钱都不会连3块钱都还不起(指出不是因为缺钱导致的逾期)。
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而且正常来说银行在发现我有逾期的情况发生后应该打电话催款,可是我没有收到对账单,也没有接到催缴电话,如果当期我能按时收到账单或是催缴电话这个逾期肯定就不会发生了,您说呢?(此处指出了银行工作失职,注意语气一定要委婉,让银行觉得你讲道理,但不要咄咄逼人,点到即止。让银行觉得理亏)。
而我近期需要做购房贷款,如果因这个逾期记录导致我没办法办下来怎么办,那我也太冤了吧?(表明自己的担忧,并暗示银行我是有经济实力和消费能力的,因为买完房肯定得装修,到时候你刷卡买大件什么的,银行有的是机会赚你更多的钱。)”
客服:“宋女士,情况我已经了解了,您看这样行吗?我这边帮您跟人行申请销掉您的这个逾期记录可以吗?(通过了解情况,银行觉得你的逾期不是什么大事,她们工作也有失职的地方,而且逾期时间也挺长的了,还有一年多就可以自动消除了,她们乐得做个顺水人情给你)”
我:“那好的,非常感谢您!(目的达到,表达感谢)”
第一次征信,有逾期记录:
征信明细,有逾期金额和逾期时间
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销掉逾期记录的完美征信:
以下是干货总结:
1、查明原因;
2、查明逾期金额及时间;
3、根据1、2条打好腹稿怎么跟客服谈判,但是一定要注意情绪,毕竟你对客服客气客服才有好心情帮你办事。是银行的锅要讲明白,然后显出一副明事理的样子,如果是自己的锅就多跟客服诉苦,然后暗示银行我为什么如此在意这个逾期记录,不消除会对我有什么影响以及我目前的经济实力,让银行觉得不帮你消除掉会影响它赚你的钱;
4、目的达成要表达感谢。
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希望能帮到大家。
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