拉卡拉POS机传统出票版：以案普法：签订合同时，需要查询客户的哪些信用信息？

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以案普法：签订合同时，需要查询客户的哪些信用信息？
拉卡拉POS机传统出票版：以案普法：签订合同时，需要查询客户的哪些信用信息？

编辑| 王律法谈

文章由【头条首发】

拉卡拉POS机传统出票版：以案普法：签订合同时，需要查询客户的哪些信用信息？

在经济社会的发展过程中，签订合同已成为商业活动的重要方式。

在签订合同时，了解客户的信用状况是至关重要的一环。

只有掌握客户的信用信息，才能对商业合同做出正确的决策。

要知道信用记录是指客户在过去的财务往来中所产生的信用评估信息。通过信用记录，可以了解客户的还款能力、信誉等级、信用历史、拖欠记录、财务状况等。

这些都是评估客户信用状况的重要指标。如果客户的信用记录很差、财务状况堪忧，那么签订商业合同时就需要谨慎对待，甚至需要采取一些措施以防止财务风险。

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同时要了解的是，查询客户的行业背景和经营实绩也是必不可少的。了解客户所处的行业发展前景、市场竞争、经营状况等，能对商业合同的签订做出更好的判断。

如果客户所处的行业发展前景不好，市场竞争很激烈，那么商业合同的合作风险就会大大增加。

而且查询客户的经营实绩和财务状况，也是评估客户信用状况的一项重要指标。如果客户经营实绩很差、财务状况不稳定，那么签订商业合同时就需要采取措施以保证合作的顺利进行。

不要忘记了解客户的法律状况，可以对商业合同的风险做出更好的评估。如果客户已经涉及到一些法律纠纷，那么在签订商业合同时就需要更加谨慎对待。

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此外，了解客户的法律状况，也能帮助我们更好地做出防范措施，避免因为客户的法律问题而导致经济风险。

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【案件简介】

甘肃某供应商与客户小王签订合同之前，供应商对小王提前进行了信用评估。

通过查询小王的信用记录，行业背景和经营实绩后，供应商认为小王的信用状况良好，所以便决定与其签订合同。

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本以为会一切顺利，然而，在合同签订后不久，小王突然停止对供应商的货款支付，供应商和业务员与其交谈很多次，最后的结果都是无功而返。

无奈之下供应商便将小王告上法庭，并最终获得了胜诉。也通过这次事件的发生，供应商意识到只凭借客户的信用记录等信息进行评估是不够的，同时还需要查询客户的法律状况等信息，以便更好地评估客户的风险。

相关法律法规包括：

合同法规定，合同成立应当自愿、平等、有偿、诚实信用、按照法律、一清POS机行政法规的规定和公序良俗的原则。

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养卡POS机征信管理条例规定，个人经过书面同意或者依法可以征集的，在其征信报告中记载个人基本信息、信用信息、逾期信息等内容，征信机构应当依法为其提供服务。

个人信息保护法规定，个人信息保护应当遵循合法、正当、必要的原则，个人信息的收集、使用、存储、处理等应当诚信、公平、合法，保障个人信息的保密性和安全性。

所以在查询客户信用信息时，必须遵守相关法律法规和合同原则，保证客户的信息安全、私密性和合法性。

同时，也需遵循信用评估原则，综合评估客户的信用风险和信用历史，确保签订合同的各方的权益得到保障。

同时也有许多注意事项：

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要了解个人的基本信息包括客户的姓名、年龄、身份证号码、家庭住址等信息。同时了解其财务状况：客户的收入、负债情况、财产状况等。

对于信用记录是至关重要的，包括客户的信用报告、征信记录等，以了解客户的信用历史、目前是否有逾期等情况；

不要忽略了客户的社交网络，客户的社交网络账户、朋友圈等，以了解客户在社交方面的表现。

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【法律解析】

在查询客户信用信息时，需要注意以下事项：

1.必须遵循相关法律法规，如《中华人民共和国征信管理条例》、《中华人民共和国个人信息保护法》等；

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2.必须先向客户征得同意，明确查询用途，不得滥用客户信息；

3.查询结果必须保密，不得泄露客户私人信息；

4.查询结果需据实告知客户，以便客户了解自己的信用情况。

对于以上注意事项，建议企业应该：

1.加强内部人员对相关法律法规的学习，确保合规运营；

2.完善查询程序，建立合规审核机制，检查信息的真实性和合法性；

3.严格保护客户的隐私，确保不会泄露客户信息，加强安全措施；

4.在查询结果告知客户时，应有基于事实的准确报告，避免给客户造成误导和误解，同时建立完善的反馈机制，让客户能够及时纠正并更新信息。

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在做好客户信息查询的同时，企业也应加强自我管理，不断提升自信的经营理念和诚信经营的文化，以此营造出更好的企业形象和品牌效应。

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【律师建议】

我们要知道如果没有查询好客户的具体信息后会发生很多影响，没有了解客户的实际信用情况，可能给企业带来经营风险，影响企业的经营和利润。

同时无法评估客户的还款能力：没有查询客户的信用记录，无法评估客户的信用历史和还款能力，可能导致授信不当或与客户签订过于苛刻的合同；

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也会造成客户不满：如果在签订合同时没有查询客户的信用信息，客户可能会认为企业缺乏重视和诚信，产生不信任感；

重要的是会违反法律法规：相关法律法规要求企业在签订合同时查询客户的信用信息，如果没有查询可能会受到法律制裁或行政处罚。

因此，在签订合同时，查询客户的信用信息是至关重要的，能为企业带来以下益处：

1.提高风险控制能力：能够更准确地评估客户的信用和还款能力，降低企业的风险；

2.遵守法律法规：能够遵循相关法律法规，确保合法运营；

3.增强客户信任：能够向客户表明企业的诚信和重视，并增强客户的信任感。

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所以查询客户的信用记录、行业背景和经营实绩等信息以及法律状况等，是签订合同时必须的过程。

只有全面了解客户的信用状况，才能比较准确地评估客户的风险，从而在签订商业合同时更好地做出决策。在商业活动中，保护商业利益，力求避免合同风险发生，是每一位企业家的责任和使命。

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案例来源：裁判文书网

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